(0)
general communication patterns (e.g., involve
ment, verbal and nonverbal negativity and posi
tivity, information and problem description); (0)
problem-solving (e.g., self-disclosure, validation,
facilitation, interruption);
(0)
genel iletişim kalıpları (örneğin, dahil etme, sözlü ve sözsüz olumsuzluk ve olumluluk, bilgi ve sorun açıklaması); (0)
sorun çözme (örneğin, kendini ifşa etme, doğrulama, kolaylaştırma, müdahale etme);